【CC说】工作组和团队

在团队教练领域中，”工作组”（Work Group）和”团队”（Team）这两个术语一般被用来描述不同类型的工作集体。它们之间的区别在于其目标、互动方式和成员之间的协作程度。

工作组（Work Group）：

• 目标：工作组的主要目标一般是共同完成某项任务或提供服务。成员的工作往往是相对独立的，每个成员承担自己的职责，然后将结果合并成一个整体。

• 互动方式：工作组的成员之间的互动可能较少，重点在于个体工作的效率和成果。成员可能会相互协调，但合作程度相对较低。

• 领导：工作组一般由一个领导或者经理指导，负责分配任务、协调工作进度等。

• 个体责任：成员主要对自己的任务和工作结果负责，彼此之间的影响相对有限。

团队（Team）：

• 目标：团队的主要目标是共同实现一个共享的目标或完成一个项目。团队成员之间一般需要更紧密地协作，相互之间的成功与失败是共同分享的。

• 互动方式：团队成员之间的互动更为频繁，需要共同讨论、决策和解决问题，以实现共同的目标。

• 领导：团队一般会有一个领导，但领导的角色可能更偏向于促进和支持团队成员的合作和决策，而不是单方面指导。

• 共同责任：团队成员对整体的成功或失败承担共同的责任，相互之间的影响程度更高。

总的来说，工作组更侧重于个体成员的独立工作，成员之间的协作相对较少，而团队更强调共同的目标、相互之间的密切合作和共同的责任感。在团队教练领域中，了解这两者之间的区别对于有效地支持和引导团队的发展和成长至关重大。

在《高绩效团队教练》中还提到一点，工作组更倾向于 高效的议程导向的会议，而团队是通过开放式的讨论和主动解决问题的方式创造生成性对话。

Peter Hawkins对团队的定义如下：

一小群技能互补的人，运用共同的方法，积极承诺为共同宗旨和绩效目标而努力，彼此相互负责。这些共同的方法包括达成以下成果的方式：高效召开会议并进行高效沟通，以提升团队士气和一致性；有效地调动团队所有利益相关者群体；团队与个人持续学习和发展。